1Q: Вы предлагаете варианты настройки продукта?
1А: Да, мы предлагаем индивидуальные услуги. Вы можете настроить параметры в соответствии с вашими потребностями, например, размер, цвет, функции и т.д. для получения более подробной информации обратитесь в отдел продаж.

2Q: Можно ли получить образцы перед оптовой заказкой?
2A: Да, мы можем предоставить вам образцы для оценки. Однако будут взиматься сборы за образцы и доставку, которые требуют дополнительной оплаты или будут вычтены из суммы вашего заказа. Для получения более подробной информации обратитесь в отдел продаж.

3Q: Как определить цену продукта?
3A: Наши цены основаны на таких факторах, как производственные затраты, качество материалов и рыночные условия. Мы стремимся предлагать конкурентоспособные цены, сохраняя при этом высокое качество.

4Q: Какие способы оплаты вы принимаете?
4A: Мы принимаем различные способы оплаты, включая T/T (телеграфный перевод), L/C (аккредитив), PayPal и Alipay. Пожалуйста, обсудите с нашим торговым представителем наиболее подходящий вариант.

5Q: Существует ли минимальный объем заказа (MOQ)?
5a: Да, минимальный объем заказа составляет 10 единиц. Однако для новых клиентов или особых обстоятельств мы можем договориться о меньшая минимальная сумма заказа.

6Q: Есть ли скидка на крупные заказы?
6A: Да, мы предлагаем оптовые скидки. Размер скидки зависит от количества заказов. Наша команда по продажам предоставит вам подробную информацию в зависимости от вашего заказа.

7Q: Есть ли скрытые затраты в ценах?
7A: Нет, наши цены прозрачны. Цена, которую мы цитируем, включает все затраты, связанные с самим продуктом. Однако в него не входят дополнительные сборы, такие как тарифы и налоги в вашей стране, что является вашей ответственностью.

8Q: Сколько времени занимает доставка?
8A: Время доставки зависит от количества заказа, наличия товара и способа доставки. Обычно, после получения оплаты и подтверждения заказа, мы предоставляем вам приблизительный срок доставки.

9Q: Какой вид транспорта Вы используете?
9A: Мы можем организовать морские перевозки, авиаперевозки или экспресс доставку в соответствии с Вашими требованиями и срочностью доставки. Мы будем работать с надежными партнерами по доставке, чтобы обеспечить безопасную и своевременную доставку.

10Q: Могу ли я отслеживать товары?
10А: Да, после отгрузки товара мы предоставляем Вам номер отслеживания. Вы можете использовать этот номер для отслеживания состояния ваших товаров на веб-сайте соответствующей транспортной компании, а также для своевременного обновления статуса ваших товаров.

11Q: Что если товар поврежден во время перевозки?
11A: Проверьте товар сразу после получения. При наличии повреждений незамедлительно уведомите нас о получении товара и приложите подробные фотографии и информацию. Мы будем сотрудничать с судоходными компаниями для подачи заявок и оперативного решения проблем.

12Q: Как получить техническую поддержку по вашим продуктам?
12А: Наша служба технической поддержки поможет вам. Вы можете связаться с нами WhatsApp по телефону +852 54686562. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить технические проблемы.

13Q: Вы предлагаете обучение по послепродажному обслуживания для вашей продукции?
13A: Да, при необходимости мы можем организовать обучение по послепродажному обслуживания. Это может быть в форме онлайн-учебных пособий, видеоруководств или обучающих занятий, проводимых лично, в зависимости от сложности продукта и ваших требований.